Back-office plateforme — accès restreint équipe Voigoo

Le pilotage de la plateforme se fait sur Voigoo Admin

Le back-office est un site dédié, connecté en temps réel à la base commune : clients, partenaires et validation KYC, agents, réservations, paiements et reversements. La connexion exige un compte administrateur et un mot de passe.

Ouvrir Voigoo Admin

Partenaires & KYC

Onboarding des compagnies, hôtels et organisateurs : validation des dossiers RCCM, NIF, CNI, RIB — condition des reversements.

Paiements & reversements

Encaissements multi-PSP, commissions par levier (15–17 % / 12–14 % / 8–10 %) et reversements nets aux partenaires.

Réservations plateforme

Vue globale tous canaux : transport, hébergement, événementiel — statuts, scans, annulations.

Clients & agents

Voyageurs consolidés et personnel déclaré par les partenaires (chauffeurs, contrôleurs, administratifs, RH).

En production : SSO interne + 2FA obligatoire, RBAC (super-admin, support, finance) et journal d'audit complet (CDC §4, §8.3).